Politique de cookies

Voulez-vous en savoir plus sur notre politique de cookies?

Utilisation de cookies

Le site de SOS Villages d’Enfants utilise des cookies et des technologies similaires afin de faire une différence entre vos préférences d’utilisation et celles des autres utilisateurs de notre site web. Cela nous aide à rendre votre expérience plus agréable lorsque vous visitez notre site web et cela nous permet également d’optimaliser notre site web.

En revanche, des cookies et des technologies similaires ne permettent pas la collecte systématique de données qui pourraient identifier les utilisateurs de notre site web. Ils nous aident uniquement à améliorer le fonctionnement de notre site web, à comprendre les intérêts de nos utilisateurs et à mesurer l’efficacité du contenu de notre site web.

Suite à des modifications législatives, tous les sites qui sont destinés à certaines parties de l’Union européenne sont obligées de demander votre autorisation pour l’utilisation ou la sauvegarde de cookies et de technologies similaires sur vos ordinateurs ou appareils mobiles. Notre politique en matière de cookies permet de vous donner de l’information claire et complète sur les cookies que nous utilisons et à quelles fins. Pour plus d’informations sur cette Politique en matière de cookies, contactez-nous via welcome@sos-villages-enfants.be.


1. Les cookies, qu’est-ce que c’est ?

Les cookies sont des petits fichiers qui s'installent sur votre ordinateur, smartphone ou tablette lorsque vous visitez un site internet. Les différents types de cookies permettent de vous reconnaître et ce, à différentes fins, par exemple pour rendre votre visite sur notre site plus agréable en enregistrant votre choix de langue, pour que vous n'ayez pas à le refaire à chaque visite. D'autres cookies sont anonymes et rassemblent des informations sur la manière dont les visiteurs utilisent un site internet ou une app.

Lorsque nous parlons de « cookies » dans le présent document, nous référons aux cookies proprement dits et aux techniques similaires.


2. Les différents types de cookies

Les cookies peuvent être divisés en fonction de leur origine, de leur fonction et de leur durée de vie.

Les cookies de première partie (first-party) sont des cookies qui sont installés par un site lorsqu’un utilisateur le visite (par exemple des cookies installés par SOS Villages d’Enfants).

Les cookies de tiers (third-party) sont des cookies qui sont installés par un autre nom de domaine que le site web que l’utilisateur visite. Si un utilisateur visite un site web et qu’un tiers place un cookie via le site, il s’agit d’un cookie de tiers (par exemple des cookies placés par Google, Twitter et Facebook).

Les cookies fonctionnels sont des cookies qui garantissent le bon fonctionnement du site (comme des cookies pour le login ou l'inscription, les préférences de langue, les paniers, etc.). Logiquement, les cookies fonctionnels sont des cookies de première partie.

Les cookies non fonctionnels sont des cookies qui peuvent être placés à des fins statistiques, sociales, de ciblage et commerciales. Elles n’ont rien à voir avec le soutien technique du site. Les cookies qui ont des fins statistiques permettent de voir quelles pages du site vous visitez, où est localisé votre ordinateur, etc. Les cookies qui ont des fins sociales donnent la possibilité à l’utilisateur de partager le contenu du site visité via les réseaux sociaux. Les cookies qui ont des fins de ciblage permettent de construire un profil basé sur vos habitudes de surf afin que les publicités soient adaptées à vos intérêts. Les cookies qui ont des fins commerciales suivent combien de fois quelle annonce a été montrée au visiteur. Les cookies non fonctionnels peuvent être des cookies de première partie ou de tiers.

Les cookies permanents restent présents sur l’appareil de l’utilisateur et ce pour la durée déterminée dans le cookie. Ils sont activés à chaque fois que l’utilisateur visite le site qui a placé ce cookie (par exemple des cookies placés par des réseaux sociaux comme Twitter, Facebook, Google Analytics, etc.). La plupart des cookies non fonctionnels sont des cookies permanents.

Les cookies de session permettent de simplifier les agissements d’un utilisateur et de les relier lors d’une session avec le navigateur. Une session de navigateur débute lorsque l’utilisateur ouvre la fenêtre de navigateur et termine lorsque l’utilisateur ferme la fenêtre de navigateur. Les cookies de session sont temporaires. Dès que vous fermez le navigateur, tous les cookies de session sont supprimés. La plupart des cookies fonctionnels sont des cookies de session.


3. Combien de temps les cookies sont-ils conservés ?

Les cookies temporaires sont stockés dans votre navigateur ou app de manière provisoire. Ils sont effacés automatiquement dès que vous fermez votre navigateur ou app.

Les cookies permanents restent sur votre ordinateur, tablette ou smartphone, même lorsque vous fermez le navigateur ou l'app. Ils permettent de vous reconnaître lors de vos visites suivantes, et restent sur votre appareil jusqu'à leur échéance, jusqu’à ce qu'une nouvelle version du cookie soit installée ou que vous les effaciez manuellement.


4. Votre accord

Lors de votre première visite sur notre site web, il vous est demandé d’accepter nos cookies. Si vous cliquez sur ‘Oui, j’accepte les cookies’, vous donnez votre autorisation pour l’utilisation des cookies conformement à cette déclaration de cookies. Vous pouvez annuler votre autorisation à tout moment en modifiant vos préférences de cookies dans vos paramètres de navigateur. Si vous utilisez plusieurs navigateurs (par exemple Internet Explorer, Safari, Chrome), vous devez faire un choix pour chacun de ces navigateurs. Pour plus d’informations à propos de la suppression ou du blocage de cookies, vous pouvez visiter le site suivant : http://www.aboutcookies.org.


5. Vie privée

Dans notre Politique de protection de la vie privée plus haut dans ce document, vous trouverez plus d’information sur le politique de protection de la vie privée de SOS Villages d’Enfants. Elle contient entre autres de l’information sur vos droits lorsque SOS Villages d’Enfants traite vos données personnelles lors de l’utilisation de cookies, par exemple.

Lorsque SOS Villages d’Enfants fait usage de cookies de tiers (voir plus haut), nous veillons à ce que ces tierces parties ne puissent pas vous identifier sur base des données enregistrées dans ces cookies.


6. Comment modifier le choix de cookies ?

Lorsque vous visitez notre site web pour la première fois, vous avez la possibilité de définir vos préférences en matière de cookies. À partir de chaque page web, vous pouvez appeler la bannière des cookies et ajuster vos accords/refus. Vous pouvez également refuser l'installation de cookies via les paramètres de votre navigateur. Vous pouvez également à tout moment supprimer les cookies déjà installés sur votre ordinateur ou votre appareil mobile. Sur le site suivant, vous trouverez la façon de refuser les cookies pour les navigateurs les plus courants : http://www.aboutcookies.org.


7. Quels sont les cookies que SOS Villages d’Enfants utilise et pourquoi ?

Ci-dessous, vous retrouverez un aperçu des cookies que SOS Villages d’Enfants utilise, reprenant qui les installe et les gère, ainsi que leur durée de vie et leur objectif.

1. Les cookies nécessaires

Les cookies nécessaires sont utilisés pour :

  • Le fonctionnement correct du site web au niveau du serveur
  • Le fonctionnement correct du choix de cookies
  • De meilleures performances et une meilleure détection d’erreurs
  • La conservation des paramètres
  • La surveillance des fraudes

Cookie : javascript cookie (has_js)

2. Les cookies d’analyse

a. Google

  • Google Universal Analytics est un outil d’analyse que nous utilisons pour mesurer la manière dont nos visiteurs utilisent notre site web. Cet outil dispose d’un certain nombre de cookies pour recceuillir des informations et des statistiques sur notre site web, sans identifier personnellement les visiteurs.
  • Les cookies tiers sont placés et gérés par Google
  • Validité : cookies permanents avec une validité de 4 ans maximum
  • Cookies : _ga, _gid

b. Hotjar

  • Nous utilisons HotJar pour pouvoir placer des sondages sur le site web afin de poser des questions aux visiteurs de notre site (par exemple, comment pouvons-nous améliorer notre site web). Pour cela, nous utilisons un cookie qui garantit que les utilisateurs ne peuvent remplir qu'une seule fois un même sondage
  • Validité : cookies permanent avec une validité allant jusqu’à 1 an
  • Cookies : _hjDonePolls

3. Les cookies utilisés à des fins marketing

a. Google

  • Nous utilisons les services de Doubleclick & YouTube pour placer des annonces liées à SOS Villages d'Enfants sur d'autres sites web. Ces cookies nous permettent de le faire de manière pertinente
  • Cookies de tiers placés et gérés par Google
  • Validité : cookies permanent avec une validité allant jusqu’à 2 ans
  • Cookie : _IDE, gac_

b. Facebook

  • Nous utilisons les services de Facebook pour placer des publicités liées à SOS Villages d’Enfants sur d’autres sites. Ces cookies nous permettent de faire cela de manière plus pertinente.
  • Les cookies de tiers placés et gérés par Facebook
  • Validité : cookies permanents avec une validité allant jusqu'à 6 mois (cf. Facebook Pixel)
  • Cookies : _fr